差评来自于另一个世界

社恐青年郝运来为躲避社交，入职月薪3800的往生缘殡葬公司做客服，本想安静摸鱼，却被要求完成祖传阴间热线KPI，夜里接听亡魂的奇葩投诉，还要用烧纸扎、修冥界基站等骚操作解决问题，白天还得应对活人的离谱要bbb。毒舌同事林冰藏着秘密，她的机器人小白实则承载着父亲的意识与守护。二人在解决一个个荒诞投诉的过程中，揭开了冥界通讯器、林父实验的谜团，也见证了差评背后的温情。从和盗墓贼斗智到为老人补办六十年前的毕业典礼，郝运来逐渐摆脱社恐，林冰也解开心结，二人在笑泪中懂得：死亡最可怕的从不是无人送行，而是无人记得。