百星酒店是一所位于杭州千岛湖的五星级豪华酒店，可惜员工水平只值四aaa。总公司遂派不茍言笑的高管人员古黛进行改革，员工们苦不堪言且乌龙百出，但逐渐有所改进，终达至五星级水平，期间并促成多对美满姻缘。